チケット購入後のキャンセルはできますか?
原則として、決済完了後のチケットのキャンセルおよび変更はできません。
あらかじめ内容をご確認・ご了承いただいた上でのご購入をお願いいたします。
ただし、まだ決済が完了していない場合に限り、以下の手順にてお客様ご自身でキャンセル操作が可能です。
【キャンセルの手順】
- キャンセル可能な状態の場合、「お支払い」ページの最下部に「購入をキャンセルする」ボタンが表示されます。
- ボタンを押した後に表示される確認メッセージで「OK」を選択すると、キャンセルが完了します。